10月28日上午，湘潭经开区收到省环保督察“回头看”第一轮次第2批群众信访交办件“五矿万境水岸垃圾回收站恶臭难闻”。经开区配合省环保督查工作小组综合组第一时间奔赴现现场，进行核查，根据核查情况交办区建设局、九华街道具体办理。

当天下午，区建设局、九华街道相关负责人、执法人员和物业公司负责人一起查看小区垃圾回收站现场情况，确实有一股难闻的气味。相关部门工作人员要求物业公司立即对垃圾回收站现存垃圾进行清理，并要求物业公司举一反三，保障小区的清洁卫生。物业公司立行立改，立即对垃圾进行清运，并对垃圾回收箱体进行彻底清洗和全面除臭。