九华新闻网5月21日讯（通讯员 钟清）5月20日，有居民来红旗社区反映，他的父亲殷修正，今年81岁，患有二级精神残疾，在湘潭市五医院已经住院两年多，现在身体状况和精神状态都每况愈下。因为不能配合家人和医院护士进行老来网APP认证，老人的工资被停发。社区工作人员仔细询问情况后，与该居民一起前往五医院帮助老人解决这一难题。

到医院后，社区工作人员首先帮老人办理工资停发问题，再和医院工作人员一起帮老人按摩、换洗衣服，同时陪老人聊天，缓解老人的情绪。老人的心情平静下来后，社区工作人员帮助老人成功认证。老人家属感激地说“现在到社区办事真方便，不用来回跑，一次就能办好，感谢社区的热心服务”。

在今后的工作中，红旗社区将继续本着办实事、解民忧、惠民生的工作原则，聚焦居民所想、居民所需、居民所难，为社区精准服务，着力打造公共服务示范社区，让百姓更加安心舒心。