九华新闻网5月26日讯（通讯员 杨紫薇）“一进门，发现服务大厅的颜值更高了，有热情的工作人员指导办事流程，大厅里电脑、复印机、便民箱、医药箱等设施一应俱全，还有雨伞免费租用，窗口工作人员态度和蔼、业务熟练。”这是5月25日来到和平街道政务大厅咨询业务的李先生的切身感受，他高兴地说，“现在来这里办理业务方便快捷，少跑腿，多办事，服务还热情周到，真是太方便了。”

近日，和平街道办事处为营造一流的服务环境，改善群众办事体验，建设人民满意的服务型政府，多措并举，努力提升服务大厅形象，打造窗口服务名片。

规范上墙制度，营造优质服务环境。和平街道不断加强服务大厅的规范化建设，从上墙制度、窗口卫生、办公区域物品摆放等多方面改进不足。同时加强便民箱、医药箱，便民雨伞等补给，供办事群众使用，着力打造和平街道服务大厅新形象，确保为群众提供更加整洁、舒适、贴心的办事环境和氛围。

统一人员着装，增强人员服务意识。和平街道通过政府采购统一配发工作服装，把着装规范情况纳入到日常考核，强化后续监督管理。这一举措不仅推动服务大厅整体形象的提升，也进一步深化服务窗口标准化建设。

提升服务质量，提高办事效率。和平街道服务大厅始终奉行“高效、廉洁、规范、便民”的服务宗旨，坚持“公开、公平、公正”的办事原则，着力提升服务质量，全面提高办事效率。窗口工作人员认真办理每一项受理事项，努力达到业务办理“零差错”，积极探索、创新、改进工作流程，确保“一件事”“一站式”办结，实现让信息多跑路，群众少跑腿。

和平街道服务大厅的提升改造，获得办事群众的连连称赞。下一步，和平街道将继续提升服务设施、完善便民措施，倾力打造“有温度的服务大厅”，全体工作人员也将用良好的精神风貌和一流的业务能力努力服务群众，展示出“服务型政府”的崭新风貌。