税务局业务骨干上门帮学校财务人员解决业务难题
九华新闻网7月9日讯(通讯员 汤瑶)“您好,我们的测算系统内多了一笔补缴数额,6月份的缴费金额也对不上账,你们能帮忙解决一下吗?”7月8日上午,湘潭经开区税务局接到湖南软件职业技术大学财务人员的电话,他们希望税务人员能进行上门指导。
在接到电话后,区税务局派出社保业务骨干小分队。经过仔细排查,发现是因为该学校控股股东金侨投资集团人社经办业务员在人社局办理人员异动时,操作失误新增了一个异动人员,尽管当时立即办理了停保,但也产生了补缴以及退费数据;而对不上账则是因为学校财务处将5月份的养老保险误缴为6月份。找到问题的症结后,税务局业务骨干随即指导学校财务人员进行了数据调整,耐心讲解了最新的社保费缴费政策,并赠送了政策大礼包。
学校财务人员对税务局的工作效率和优质服务表示十分感谢,当场主动将所属期为5月份的社保费欠款顺利补缴到位。接下来,区税务局将以更优质的服务为缴费人服好务,切实增加缴费人的获得感。