九华新闻网8月31日讯（通讯员 谭辉 李蜀榆）“现在办事方便多了，直接在村里就能办。”前来便民服务中心为母亲办理老年人优待证的村民说道。2021年，湘潭经开区开展“基层建设提强年”行动和“五面红旗”示范创建活动。响水乡郑家村积极响应号召，不断完善基层公共服务体系，持续创新基层治理体系。

郑家村支村两委秉承“群众少跑路，一件事一次办”的服务理念，推进办事流程精简化，服务事项一次办结，给村民提供“有温度、有速度”的服务，让村民切实感觉到“暖心、顺心、贴心”。村民办事从原来要跑多部门、走多流程简化为在村部服务窗口就可以直接办理，充分发挥了村便民服务中心的优势。村干部通过网络即可完成审批，让群众实实在在享受到“一门式”服务带来的便利，真正做到了“村部一扇门，服务千万家”。