九华新闻网8月22日讯（通讯员 黄骏）“真诚服务暖人心！”近日，湘潭经开区税务局的优质服务又获纳税人的赞许肯定！

上海梓涅电力科技有限公司在湘潭经开区有业务项目，受上海本土防疫措施的影响，工作人员无法至现场办理涉税业务，于是该司陈会计致电区税务局远程咨询辅导中心寻求“远程帮办服务”，中心立即安排人员跟进此项业务，通过线上交流传递业务资料，不到半天时间，顺利完成了业务办理。”感谢远程咨询辅导中心的工作人员，设身处地为纳税人着想，服务很贴心、暖心！”陈女士感动地说道。

纳税人赠送锦旗

为进一步加快纳税人诉求响应，主动适应疫情常态化防控形式，湘潭经开区税务局成立远程咨询辅导中心，组建包括热线电话、税企微信群、直播平台三大远程辅导渠道。自远程咨询辅导中心建立以来，对于部分无法网上办理的业务，远程咨询辅导中心以预约、受理和反馈等三个步骤提供远程帮办服务。纳税人从提交申请到完成远程帮办，只需1个工作日，操作简单快捷。今年1-8月已成功受理办结了292笔远程帮办业务，有效帮助纳税人从“最多跑一次”升级为“一次也不用跑”，受到纳税人一致好评。

这份赞誉承载的不仅仅是荣誉，更承载着纳税人对湘潭经开区税务局优质服务的认可与赞誉，湘潭经开区税务局也将继续坚持“以纳税人为中心”的服务理念，始终以扎实的工作与周到的服务回应纳税人对税务工作的期待，一如既往开展好便民办税春风行动，为优化营商环境贡献税务力量。