九华新闻网6月6日讯(通讯员 徐曌睿)今年以来,九华街道合山社区聚焦便民服务中心服务水平和服务效能的提升,将廉政监督贯穿于居民群众办事和日常管理中,以“清廉社区”建设为抓手,营造清廉环境,构筑清廉堡垒,不断提升政务服务水平和效能,提升居民满意度和幸福感。
“清廉社区”工作
在“清廉社区”建设工作中,九华街道合山社区始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,将清廉建设融入社区党建、民主管理、小区治理、人文环境等方面,不仅提升了社区的工作水平和能力,还搭建起一座与群众之间的“廉心桥”。
营造“清朗”氛围畅通渠道促服务
“我要办个就业失业登记证,本来以为要到区级办理,没想到直接在社区就可以办证,十分钟就能把证拿到手,工作人员也十分耐心细致,整个服务让人十分舒心、暖心。”近日,在合山社区便民服务大厅,办事群众谭女士欣喜地表示。
走进便民服务中心大厅,无论是大厅摆放的“推进‘清廉大厅’建设的十条措施”、还是合山社区政务服务中心“廉政承诺书”宣传立牌;无论是窗口设置的投诉机制示意图;还是“作风建设随手拍”宣传图,无不彰显着合山社区推进“廉政社区”建设的浓厚氛围。同时为激励社区工作人员担当作为,高效履职尽责,合山社区便民服务大厅设立起了“办不成事”窗口,办事群众办不了的事情都可以到这个窗口来咨询、登记,力求做到“民有所呼,我有所应”。
开展“清廉”活动筑牢思想强基础
合山社区结合“阳光画坛”品牌活动,开展清廉主题文化宣传活动,教育引导少年儿童从小树立诚信做人、清白做人的价值观,充分发挥孩子在家风建设中的辐射作用,强化青少年廉洁意识,培养廉洁文化的传播者和家庭育廉的生力军,力做到教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会的良好效果。
“阳光画坛”活动现场
打造“清正”队伍锻造队伍抓落实
“感谢社区的高度重视,我们小区的业主代表大会如期开展,小区的业委会成立工作进展顺利……”2023年以来,合山社区全面推进基层社会治理工作,秉着“公开、公正、公平、民主”的原则,有序推进社区4个房产小区进行业委会成立、换届工作,下一步将通过业委会这座“桥梁”,发挥其实效,切实解决居民急难愁盼的问题。
业主代表大会现场
合山社区自开展“清廉社区”建设以来,坚持业务和队伍两手抓,着力打造一支作风优良的便民服务队伍。社区以强化教育、完善制度为抓手,常态化组织开展多种形式的廉洁教育和业务培训,不断强化“一件事一次办”,积极开展“帮代办”服务,将“帮代办”工作下沉到小区、楼栋、家庭,共帮办代办业务80余件,群众满意度达100%,使群众的办事满意度大幅提升。
下一步,合山社区将持续深入开展“清廉社区”标准化建设工作,切实提高政务服务水平,努力打造亲民、便民、利民的政务服务环境,真正成为办事群众的贴心人,以“清廉指数”提升群众的“幸福满意指数”。