湘潭经开区行政审批局

九华新闻网8月24日讯（通讯员 刘江红 刘奇）8月24日，湘潭经开区行政审批局制作推出了首档全流程视频导办视频栏目，这一举措得到了中建五局建筑科技（湘潭）有限公司、长裕钢铁、湖南利欧等35家企业的盛赞。

“快看，抖音上有教我们怎么办投资备案、立项的视频，他们讲得通俗易懂，九华的政务服务越来越为我们企业着想啊。”湘潭天人中等职业技术学校九华新校区负责人说。为落实“极简审批、智能导办”的工作要求，更好地服务企业和项目单位，湘潭经开区行政审批局工作人员主动梳理工程建设项目高频办理事项和办事政策，编制了《工程建设项目审批努力搬砖》《三分钟教你搞定，让所有退件都消失吧》等视频投放到抖音、小红书、哔哩哔哩等网站，为企业群众提供办事咨询、网办辅导、业务受理服务。

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据了解，经开区行政审批局一直践行“定制服务+全程跟进”的服务理念，不断创新服务方式，探索政府职能向创造良好的营商环境，提供优质服务，维护社会公平正义转变，多种手段更好激发市场活力与社会创造力。为持续优化营商环境，深化“放管服”改革，经开区行政审批局紧跟新媒体融合发展新态势，顺应行政审批领域智能导办的需要，以喜闻乐见，亲切愉悦的方式制作小视频投放到新兴媒体，将“互联网”与政务服务工作有机融合。“可视化”相关视频的制作和上传到抖音、小红书等媒体，将企业办理高频事项转换为企业办事的“场景”，按照企业办事顺序和习惯，将审批标准化为操作性强的办事要点，并进行场景化整合，以智能导办的方式让企业一次性知晓办事全流程。“小视频”虽小，却真正导出了为企服务的温度。据统计，本场工程建设项目审批抖音，小红书，哔哩哔哩累计观看达近500人次。

区行程审批局负责人表示，创新项目审批服务方式，解读工程建设项目审批环节的重点难点的相关常识，这是园区这个经济建设主阵地做好政务服务的重点。“我们要主动为企业服务，真正站在企业角度思考问题，压缩项目审批前期资料准备时长，为推进项目动工建设节约时间成本。“