九华新闻网2月17日讯（通讯员 唐喜元 周硕）2022年，湖南省印发了《湖南省公民身后“一件事一次办”改革实施方案》。近日，九华街道政务服务中心迎来了改革后第一例居民身后事宜政务服务。

办事群众来到九华街道政务服务大厅，办理其亲属休人员死亡待遇申领业务。大厅导服员认真询问相关情况，核实相关资料，帮助其填写申领表格，并帮助其调取了重点优抚对象的相关政策，仅15分钟，帮助解决了三项重要手续办理的相关问题。群众对街道的办事效率给予肯定。

居民身后要面临死亡申报、死亡待遇申领、丧葬补贴、证件注销等“一揽子事”。以往，这些事都需要家属去多地、跑多次、分很多窗口办理。《方案》要求以技术支撑为依托，将公民身后事项办理“多部门”“多流程”整合为“一件事一次办”实现统一受理、联动办理，一站式服务。这意味着，居民身后多个事项将实现“一堆事”变成“一件事”，由“多次跑”变为“一次办”，切实减轻群众负担。

政务服务一头连着政府，一头连着企业和居民，是一项民生民心工程。九华街道政务服务中心为湘潭市首届十佳政务服务中心，在优化政务服务的道路上不断厚积温度，用心、用情更靠法、借智，给辖区企业和居民群众带去更多获得感、幸福感。