工作人员上户看望困难群众

九华新闻网2月8日讯（通讯员 陈果）“小陈，累哒你们又送一些的卫生用品来了，上次送的尿垫还真的快用完了，我老太婆不和你们讲客气了。”家住百合御都的谭娭毑握着居民代表小果的手说到。“蒋叔叔，我们又来了。您阳过之后恢复得还好吧！您不方便出去，我们今天过来给您带了个防疫包和米。这个盒子里面有退烧药、口罩和抗原试剂等，我等下告诉您儿媳妇怎么用。”这是九华街道金井社区居民代表为辖区行动不便老人上门服务的掠影。

“六类”人员心中有数

金井社区积极推行居民代表常态化入户走访和联户对接，分网格分小区分楼栋分单元掌握和更新辖区高龄独居空巢老人、失能失智、重度残疾人、孕产妇、留守困境儿童、重病患者等“六类”人群数据，当好民情联络员、政策宣传员、安全防护员、文明示范园，不定期、按需求、订单式进行心对心沟通、点对点帮扶。

群众疾苦诉求有道

“月塘组的居民代表黄友良打电话给我，代表原驻180多名村民请求社区帮助原驻村民解决生活用电用水难。乡村振兴就是为了老百姓安居乐业，今天我们居民代表小组商议一下，把解决月塘组的用水难问题推选为社区乡村振兴的项目，大家看如何……”说做就做，通过多次“金牌议事厅”商议，金井社区与中环水务对接交涉后，抢工期抓进度，在一个月内做好自来水入户入表改造，解决了32户居民家庭的用水难题。

困难家庭帮扶有道

双目失明的伍娭毑笑眯眯地同随行的健康医生咨询：“血压正常噻？医生，辛苦你们哒！”收到居民代表思思反馈该户家庭情况后，社区整合辖区资源，统筹推进新领域新业态党建工作，分别与驻区单位湘潭市疾控中心党委对辖区三户困难家庭达成长期定向帮扶的意向，与乡贤家族衔接4组“成长陪伴”意向等，充分发挥基层党建工作联建共建协调机制作用，自我服务向开放运行、共同服务转变。

据悉，金井社区自实施居民代表常态化联系服务群众制度以来，将居民代表与社区金牌服务的“金井值日生”整合，已推选居民代表200余名，联系居民4000余户，以微信联访、电话询访、面对面走访等方式做好基层的“耳朵”“眼睛”，当好群众的“嘴巴”，嫁接基层与群众的“连心桥”。接下来，金井社区将充分挖掘和发挥居民代表联系服务群众桥梁纽带作用，更好地组织凝聚服务广大群众，补齐基层治理短板，用清风正气大兴实干之风，全面推进美好小区、幸福家园建设。