九华新闻网5月17日讯（通讯员 聂璐）5月15日，九华投控集团举办《商务礼仪知识》专题培训，邀请湘潭市接待服务中心四级调研员、高级职业经理人、全国优秀公务接待干部贾雪冰主讲。

培训在湘潭创新创业中心举行。贾雪冰以其多年丰富的公务接待工作经验为蓝本，通过幽默风趣的讲解、经典案例分析以及大量参考图片，采用互动式教学，结合当前我公司礼仪方面的调查需求，深入浅出的向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、标准、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、沟通礼仪、汇报工作礼仪及电话礼仪等基本常识，以及接待中突发情况的妥善处理等问题。

下午，贾雪冰通过现场问答、现场情景模拟、员工实操等方式与参训人员进行互动，引导学员们积极参与互动，在轻松活跃的气氛中学习实用性极强的礼仪知识，帮助九华投控集团员工真正掌握各类礼仪规范和沟通技巧的实际运用情形。会后，员工纷纷表示受益匪浅，并和贾老师合影留念。

增强员工的职业素质和商务能力、让员工掌握现代商务、社交的通用礼仪，不仅有助于九华投控集团树立现代企业的良好的商务形象，也是九华投控集团市场化转型、深度参与市场竞争的必然要求。本次培训，不仅帮助九华投控集团员工进一步牢固了商务礼仪规范的理念，掌握了商务礼仪规范的事务性操作准则，也对九华投控集团提升现代企业商务形象和员工塑造良好职业形象，有很大的作用。参加培训的员工纷纷表示，将以此为起点，将礼仪内化为自觉意识和行动，在九华投控集团市场化商务活动中，对内提升自我素养，对外展示公司的良好精神风貌。