九华新闻网9月23日讯(通讯员 冷璐)湘潭经开区不动产登记中心扎实推进党史学习教育,深入开展“我为群众办实事”实践活动,以发现问题为切入点、以解决群众“急难愁盼”问题为落脚点,先后推出“上门面签”“免费邮寄送证”等多项便民服务措施,为特殊群体“上门面签”服务已形成常态化,切实把党史学习教育成果转化为为民服务实效。
近日,曾女士委托其女儿到不动产登记中心九华分中心咨询办理存量房转移登记业务原房主(卖方)是否需要当场办理的问题。工作人员在与曾女士女儿的交谈中得知原房主曾女士现居湘乡,因摔伤致腰椎骨折,卧病在床行动不便,无法到不动产登记中心现场办理房屋转移登记手续。工作人员在了解实际情况后,耐心地为其讲解办理转移登记所需资料以及流程,告知中心有“我为群众办实事”的便民通道,可以提供上门面签服务,并预约了第二天前往曾女士家中办理存量房转移登记上门面签服务。工作人员到其家中热情耐心指导,按程序现场询问、身份认证、审核材料、签字确认,将办理的转移登记业务所需资料在其家中确认完善并用手机拍摄照片,顺利完成了不动产登记面签手续。
家住吉利雅居的彭先生前来不动产登记中心九华分中心办理二手房过户业务,据了解,原房主系彭先生的父亲,因年岁已高且患有心脏病,身体欠佳,不能到现场办理转移登记,了解到这一特殊情况,分中心主动作为,前往彭先生父亲居住小区为其提供上门面签服务。
为给群众提供更优质、更高效、更便捷的服务,分中心主动延长服务半径,针对老弱病残等特殊群体,不能到现场申请登记的,及时提供“上门面签”“ 免费邮寄送证”等便民服务,用实际行动把群众的事情办好,让服务群众不仅有速度,更加有温度,赢得群众连连点赞。
来源:九华新闻网
作者:冷璐
编辑:杨雅珺
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