九华新闻网9月26日讯(通讯员 任群先)“没想到现在还有延时服务,不用跑两趟真是太幸福了!”近日,两名下班以后才赶到办税服务厅的企业财会人员喜出望外,“感谢经开区税务局的这些年轻人!”
原来,湘潭经开区税务局办税服务厅对今年8月入职的新进公务员采取师徒结对培养模式,在每天下班后“一对一”辅导徒弟们的窗口操作并抽查政策掌握情况。由于“课后辅导”的场所正是办税服务厅窗口,既能以干代学,又能服务群众。而两名财会人员由于堵车,到达办税服务厅时已经过了下班时间近半个小时,原本只是抱着“赶来不容易还是去大厅看看”的撞运气心理,没想到却顺利办成了三笔注销业务,为两名纳税人节省了共计3小时的时间成本。
该局办税服务厅负责人说道:“我们对新晋公务员的培养不单是延时服务,还包括每月一考、每季轮岗和笔记检查等多项举措,这些新晋公务员已经迅速成长,办税服务厅的服务质效不仅没因为新手的加入而打折,反而形成了薪火相传的良好示范效果,纳税人的来厅办税时长进一步缩短。”
来源:九华新闻网
作者:任群先
编辑:刘留
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