九华新闻网5月31日讯（通讯员 楚士跃）

湘潭经开区政务服务大厅

自2022年全省开展“清廉湖南”建设系列活动以来，湘潭经开区行政审批局紧紧围绕“清廉大厅”建设的部署要求，持续深化“放管服”和“一件事一次办”改革，严格对标“清廉大厅”建设十条措施,大力推进服务更优、审批更简的政务服务环境，用“哨兵”“利剑”“鹰眼”筑牢“亲清政务廉动九华”品牌。

“为人民服务 请人民监督 让人民满意”，这是湘潭经开区政务服务中心的服务承诺。政务大厅的走廊、外墙、廊柱等目光所及之处均可见清廉元素内容，窗口工作人员热情服务，群众办事方便快捷，这是湘潭经开区政务服务大厅每天呈现出的“亲”“清”画面。

湘潭经开区政务大厅“清廉”品牌

当好内部管理“哨兵”

严格落实“一把手”第一责任人职责，由各入驻部门“一把手”担任“清廉大厅”监督管理员，无死角防护，建立政务大厅“清廉监督”机制，形成层级分明、权责明晰、全面覆盖的清廉大厅建设责任体系。同时将“清廉大厅”建设内容纳入“主题党日”活动必选项，对办事服务进行“日督查评价、月通报总结”，为干部与群众交往系好“安全带”。通过开设清廉文化主题园地，开展“清廉征文”、服务礼仪培训、知识抢答赛等特色活动，浓厚清廉氛围，增强清廉典型示范引领作用。

把好风险防范“利剑”

形成“14+4”项目审批全生命周期主题式审批模式，实施“一批专项操作法”，创新“定制服务+全程跟进”帮办代办理念，深化“洽谈即服务”“签约即供地”“开工即配套”“竣工即办证”，按照“一份申请、一窗受理、一纸承诺、一网通办”的方式，在创新审批服务模式的基础上建立风险防控预警机制，对重要窗口和重点环节建立AB岗制度，修订和完善《窗口规范化服务标准》等主要面向服务对象的工作制度，加强工作提醒和精准防控，构建项目建设重点审批领域排查、预警、控制、整改的“利剑”行动。

园区工程建设项目集中受理窗口办事现场

用好监督监管“鹰眼”

为实现监管有依据，清廉审批有参考，限制自由裁量权，园区推行受审分离模式，在综合受理基础上升级为“无差别全科受理”；同时，结合“正作风、提精神、鼓士气”行动，依托“办不成事”反映窗口、市民热线和线下“好差评”随机回访、“微九华”微信公众号“作风建设随手拍”专栏，借助“优化营商我来评”随时评价政务服务质效，新增“廉洁服务评价”专栏，聚焦优化营商环境、提高行政效能、规范审批服务、涉企政策落实、依法行政、政务公开、窗口服务、政府诚信等方面，多途径收集企业群众办事评价和意见，实现审批事项办事评价监督全覆盖。

通过开展“清廉大厅”建设，湘潭经开区政务服务大厅进一步营造了崇廉倡廉正气，“放管服”改革“揭榜竞优”不断深入，项目审批“四即”改革取得实效，实现项目报建由原需的5个环节缩短为3个环节，首创园区项目建设“七证”一天办结，减少企业提交材料90%以上，审批速度提升80%，实现行政审批效能“最优解”。今年1至4月，累计为企业项目提供全生命周期帮办代办服务200余次，为企业项目开辟绿色通道16次；一体化平台累计办件40582件，一件事一次办累计办件107263件，特殊群体一件事一次办2964件，延时服务240余件，帮代办服务640余次，上门服务70余次，免费为新开办企业发放印章321套，按期办结市民热线和市长信箱交办2418件。下一步，园区将进一步凝聚各部门合力，以廉赋能打好发展“六仗”，以实际行动助力“清廉湖南”建设。