九华新闻网4月11日讯（通讯员 黄依雯）为加快深化办税服务厅职能转型，合理优化办税服务厅区域布局，近日，湘潭经开区税务局围绕纳税人缴费人需求，改造升级办税服务厅，为纳税人、缴费人提供更加优质的现代化服务，受到广泛好评。

“新的办税服务厅功能又全，服务又好，办税日历会提醒我们应该何时申报，还可以学习办税知识，平台操作简单快捷，办理业务太方便了！”湘潭经开区某企业财务人员办完业务后表示。

升级后的办税服务厅新增了“枫桥实践站”和“纳税人缴费人之家”两大区域，分别升级生活类服务和业务类服务。全新开辟的智慧云厅配备了平板电脑，搭配该区域完善的掌上操作教学视频，辅导纳税人掌上办结涉税业务。面向新办纳税人，增设的电视机里播放着“新办纳税人第一课”讲解视频，详细教授新办纳税人如何完成发票领用、税费申报和征纳互动等基本操作。硬件的升级还优化了空间动线，纳税人缴费人进入大厅后，能迅速获得导税台工作人员合理引导，根据诉求迅速来到相应区域办理业务、享受服务和获得辅导，享受线上处理、后台监管、远程调度融为一体的“一站式”服务。此外，大厅还开设了纳税人微课堂，大厅屏幕轮番播放最新的惠企惠民政策，每周五的直播课讲解最新税费业务政策和操作，普惠性政策通过税企微信群和政务公开宣传栏全面推送。

湘潭经开区税务局在稳步推进办税服务厅转型升级、打造税费服务新形象上，充分利用焕然一新的办税服务厅，增强纳税人获得感满足感，营造纳税人回“家”氛围。