与纳税人亲切交流
九华新闻网11月22日讯(通讯员 付阳春)近日,湖南省税务局纳税服务处处长刘云华率队到湘潭经开区税务局办税服务厅,调研大厅纳服工作,重点查看了远程辅导、1分钟快办专窗和电子税务局等工作。
在远程咨询辅导中心,省税务局一行现场观看了中心的“远程帮办”特色化精细服务开展情况,并指出,远程帮办要进一步拓宽服务范围。随后查看了“1分钟快办”窗口,提出了进一步优化来厅群众办事动线的宝贵意见。在电子税务局区,刘云华同正在操作电脑办税的群众亲切交谈,了解老百姓对电子税务局操作的真实看法。
刘云华指出,办税服务厅要从“问办协同”的角度触发,实现基层税务部门精服务、谋新招,全力缩短纳税人奔走的每一个步伐、每一次点击,加快搭建湖南税务办税协同新格局,确保税务服务全面提质增效。本次调研不仅对基层税务局日常工作进行了检验,也提振了基层办税服务厅的士气。
来源: 九华新闻网
作者:付阳春
编辑:胡向宇
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