九华新闻网11月12日讯（通讯员 刘婷）10月25日至11月8日，省第二生态环境保护督察组进驻湘潭市期间，累计交办湘潭市并转办湘潭经开区群众举报件10件。按交办责任单位划分：建设（城市管理）部门8件、农业部门与区平台公司1件、响水乡政府1件。按投诉的类型划分：大气污染方面的举报有4件，土壤污染和噪音污染方面的举报各2件，水污染和生态污染方面的举报各1件。目前，湘潭经开区已经100%办结配合省环保督察“回头看”转办群众举报件。

科学分解。接到市生态环境局交办后，经开区环委办在第一时间赴投诉现场进行核实，按职能职责分解交办至责任部门。

火速处置。相关责任部门接件后立即开展调查、处理工作，并按要求在3日之内将调查处理情况反馈至经开区配合省环保督察工作领导小组资料组，经审定合格后上报市信访组。

积极宣传。在微九华公众微信公众号、湘潭经开区门户网站设立配合省环保督察“回头看”栏目，实时发布配合省环保督察“回头看”各类信息，九华新闻网开通配合省环保督察“回头看”专栏，每日公示《湘潭市群众信访举报件边督边改情况》，营造督察整改良好氛围。

全程跟办。区环委办对所有交件办全程跟办、督办，确保交办件按时按质处理到位。截至11月12日上午8点，经开区10件群众举报件已100%落实办结。